Häufig gestellte Fragen

Om die richtige Größe für den Cozy Cave zu bestimmen ist es wichtig das Sie sich auch den Charakter von Ihrem Hund vor Augen halten. Liebt Ihr Hund kleine Höhlen? Dann ist eine kleinere Größe ein Problem. Unse Erfahrung ist allerdings, dass die meisten Hunde lieber etwas mehr Raum mögen. Sollten Sie Zweifel haben können Sie uns jeder Zeit mailen: info@cozycave.eu dann können wir Ihnen möglicherweise bei Ihrer Entscheidung helfen.Der Überzug des Cozy Cave kann sowohl in die Waschmaschiene wie in den Trockner. Schauen Sie für die Waschanleitung auf.Der Cozy Cave darf nur umgetauscht werden, wenn dieser noch nicht benutzt ist (also keine Flecken und/oder Haare). Außerdem muss der Cozy Cave in der Originalverpackung sein und müssen die Etiketten noch befestigt sein. Die Versandkosten (sowohl Retour wie auch der neue Cozy Cave) fallen zu Lasten des Käufers. Um die richtige Entscheidung für Ihren Cozy Cave zu fällen können Sie jeder Zeit unseren Showroom besuchen!Die Lieferzeit beträgt ungefähr 1-3 Werktage, wenn das Produkt vorrätig ist. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein werder wir Ihnen dies und die Lieferzeit via Mail mitteilen.

Niederlande Die Versandkosten betragen €6,95


Deutschland Die Versandkosten betragen €8,95


Belgien Die Versandkosten betragen €8,95


Frankreich Die Versandkosten betragen €,14,95


Groß Britanien Die Versandkosten betragen €14,95


Italien Die Versandkosten betragen €19,95


Polen Die Versandkosten betragen €24,95


Irland Die Versandkosten betragen €17,95


Dänemark Die Versandkosten betragen €14,95


Österreich Die Versandkosten betragen €14,95


Schweiz Die Versandkosten betragen €47,50


Slovenien Die Versandkosten betragen €29,95


Bei anderen Ländern sind die Versandkosten auf Anfrage


Wir versuchen, alles zu tun, um Ihnen zu helfen. Selbst wenn etwas nicht stimmt. Ihre Beschwerde, können Sie jederzeit zu richten an: info@cozycave.eu

Häufig gestellte Fragen

Häufiger gestellte Fragen

An der Kasse können Sie zwischen den Spediteuren PostNL oder DHL wählen

Bei der Bestimmung der richtigen Größe der Cozy Cave für Ihren Hund ist es wichtig, dass Sie auch den Charakter Ihres Hundes berücksichtigen. Mag er/sie kleine Räume? Dann ist eine kleinere Größe kein Problem. Allerdings haben wir die Erfahrung gemacht, dass die meisten Hunde ein bisschen mehr Platz wirklich zu schätzen wissen!

Der Bezug der Cozy Cave kann in die Waschmaschine oder den Wäschetrockner gegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Innenfüllung nicht in der Waschmaschine gewaschen werden kann.

Die Cozy Cave darf nur umgetauscht werden, wenn sie nicht benutzt wurde (d. h. keine Flecken und/oder Haare in der Cozy Cave). Außerdem muss sich die Cozy Cave im Originalkarton befinden und die Etiketten müssen noch in der Originalform angebracht sein. Der Versand (sowohl Rücksendungen als auch die neue Cozy Cave) erfolgt auf Kosten des Kunden.

Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens, Luxemburgs und Deutschlands sind kostenlos.

Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag, wenn sie vor 16:00 Uhr bei uns eintrifft.